Malta MGA/B2C/038/2015+33 1 69 78 37 29
FR · EUR
Wettzo CasinoSOUS LA CANOPÉE
S'inscrireEntrerCommencerRetirerAssistanceObtenir le bonusAjouter des fondsVoir tout
Se connecterS'inscrireOffresCode bonusJeux
Trois repères de base

Jeu responsable chez Wettzo Casino : miser moins, rester maître

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte comprend des limites de dépôt, de mise, de temps de jeu, une auto-exclusion et une pause volontaire.

Licence MGA/B2C/038/2015Régulé par la Malta Gaming Authority depuis 2015
Vous arrivez tout juste

Les repères du jeu responsable en un coup d'œil

Cette vue d'ensemble fixe l'âge requis, le cadre de la licence et les recours d'aide en France.

Âge minimum18+
LicenceMalta Gaming Authority, MGA/B2C/038/2015
Registre nationalInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Nos coordonnées[email protected]
Le panel du compte

Moins de dépenses non prévues, plus de sérénité

Chez Wettzo Casino, le plafond se choisit avant de jouer, dans les réglages du compte, et non après une perte.

Dépenser moins que prévu
Il plafonne ce que vous pouvez verser sur votre compte. Activez-le dès l'ouverture du compte, avant votre premier dépôt, pour que le budget du mois ne file pas.
Mettez un toit à vos mises
Il borne ce que vous engagez sur une mise. Choisissez-le si vos mises montent plus vite que vous ne l'aviez imaginé, pour garder un rythme qui vous convient.
Fixez votre durée de session
Il vous rappelle que le temps passe et ferme la session au bout de la durée fixée. Réglez-le si une soirée de jeu vous semble filer plus vite que prévu.
Fermez la porte un temps
Elle bloque l'accès à votre compte pour la durée que vous retenez. Demandez-la si vous sentez que le jeu prend trop de place dans vos journées.
Pause courte, tête reposée
Une pause volontaire suspend le compte sans vous fermer la porte : vous revenez quand la date choisie arrive. Prenez-la pour souffler après une période intense.
Mise en place

Établir une limite en quelques minutes

Wettzo Casino place ces réglages dans votre compte, pour que la décision soit prise à froid, avant la partie.

Ouvrez vos réglages
Connectez-vous, puis ouvrez les réglages de votre compte, section jeu responsable. Vérifiez que vous êtes bien dans vos propres paramètres et non dans ceux d'un autre profil.
Un levier pour chaque besoin
Choisissez le mode de contrôle qui correspond à votre besoin : dépôt, mise, pertes ou durée de session. Comparez-les avant de valider, car chacun agit sur un levier différent.
Relisez le montant affiché
Indiquez le montant ou la durée, puis sélectionnez la période : jour, semaine ou mois. Relisez le chiffre affiché avant de continuer, une coquille se corrige mieux ici.
Que dit le récapitulatif ?
Validez et vérifiez le message de confirmation, puis l'aperçu de votre limite. Ce récapitulatif vous servira de repère si vous hésitez plus tard sur le plafond en place.

Repérer tôt, garder la main

Repérer ces signes tôt évite de jouer sur un budget déjà entamé. Une limite posée à froid, ou une pause de quelques jours, reste le premier geste simple et sans drame. Le jeu est un loisir qui coûte, jamais une source de revenus.

Voici ce qui revient souvent chez les joueurs qui décident de ralentir.

  • Vous jouez plus longtemps que prévu
  • Vous augmentez les mises pour retrouver l'élan
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Vous jouez pour oublier une mauvaise journée
  • Vous empruntez pour financer une session
  • Vous tentez de récupérer une perte le soir même
  • Vous y pensez en dehors des moments de jeu

Un cadre clair pour la famille

Un âge vérifié. Aucun compte ne s'ouvre avant 18 ans, et la vérification d'identité se fait au moment du premier retrait. Une pièce d'identité y confirme alors le nom et la date de naissance.

Filtrez les appareils. Des logiciels de blocage installent un filtre sur l'ordinateur ou le téléphone du foyer et coupent l'accès aux sites de jeu. Le réglage se fait une fois, avec l'accord de l'adulte concerné.

Parler avant l'ultimatum. Un proche qui parle sans reproche ouvre plus facilement la discussion qu'un ultimatum. Joueurs Info Service répond aussi aux familles, sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00.

Vous voulez couper, mais pour combien de temps

Quelques heures pour souffler. Pendant une pause volontaire, votre compte reste ouvert mais ne vous laisse pas jouer pendant la durée choisie. Le réglage se fait dans votre compte, parmi les outils disponibles. À la fin de la période, l'accès revient de lui-même.

La fermeture de longue durée. L'auto-exclusion ferme l'accès aux jeux pour une longue période, sans retour anticipé possible avant son terme. Vous la demandez depuis les réglages de votre compte. C'est le choix d'un joueur qui veut une coupure franche et durable.

Quand il faut bloquer partout. En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux (ANJ), pour trois ans minimum. La demande est strictement personnelle, se fait en ligne ou par lettre recommandée, et sa levée doit être sollicitée ensuite. Elle couvre tous les sites agréés, les casinos et les clubs de jeux. interdictiondejeux.anj.fr

Le moment d'en parler

Des recours gratuits dans ce pays

Après lecture, vous saurez vers quels services vous tourner, pour vous ou pour un proche.

Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute répond sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00, en anonyme et au tarif normal, aux joueurs comme à leurs proches. Un service de clavardage complète l'appel. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Cette association réunit psychologues, thérapie en ligne gratuite, groupes de parole et conseils sociaux et financiers, pour les joueurs et leur entourage. Le contact passe par un numéro d'écoute dédié. sosjoueurs.org
Evalujeu
Recommandé par l'Autorité nationale des jeux, ce service propose une auto-évaluation et un annuaire de toutes les aides disponibles en France, utile quand on ne sait pas qui appeler. evalujeu.fr
Cadre posé, esprit tranquille

Réglez vos questions avant de miser

Chez Wettzo Casino, chaque demande de limite se règle dans votre espace client, sans détour.

Mon auto-exclusion chez Wettzo bloque-t-elle les autres casinos ?+
Non. L'auto-exclusion posée dans votre compte ne concerne que Wettzo Casino. Pour barrer l'accès à tous les sites agréés par l'ANJ, aux casinos et aux clubs de jeux, il faut l'Interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux.
Que se passe-t-il sur mon compte pendant une pause volontaire ?+
La pause gèle l'accès au jeu pour la durée que vous choisissez, dépôts compris. Vos fonds restent sur le compte et le retour au jeu se fait seulement au terme de la période fixée.
Comment aider un proche qui joue trop ?+
Joueurs Info Service répond aussi aux familles, sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00, de façon anonyme et au tarif ordinaire. Les équipes de SOS Joueurs reçoivent les proches et proposent un accompagnement psychologique gratuit en ligne.
Puis-je arrêter mon auto-exclusion avant la date prévue ?+
Non. Elle court jusqu'au dernier jour de la période retenue, sans raccourci possible depuis le compte. Cette fermeté est justement ce qui la rend utile.
Où modifier une limite de dépôt déjà posée ?+
Dans la même rubrique de votre compte où vous l'avez créée, la nouvelle valeur s'applique aussitôt. Vous la retrouvez à tout moment, sans passer par le support.

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et l'améliorer. En continuant, vous acceptez notre politique de cookies.